Experticity: Customer Service Distribution SoftwareFirst Faved : Dec 22 2007 by mikeFaved : 1 time with noteViewed : 0 timesFave It!
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- mike - Dec 22 2007 | kiosk, pos, retail, customer service
AoA presenting company - Experticity has developed a system for enabling video conferencing between an off-site customer service agent, and an in-store support kiosk.
Think Staples or Home Depot.
Quoted: Experticity: Face-to-face service @ the point of decision - Customer Service Distribution Software
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1 FaverQuoted: Odysiiはデジタル広告―ショッピングモールや店舗、ホテルなどでよく見る広告やその他の情報を掲出するスクリーン―の取り扱いを専門としている。大半の広告主は単に同じビデオを延々とループさせたり、静止画を表示させたりしているが、Odysiiのシステムでは、店舗内から得られるデータを利用してリアルタイムで表示内容を変えることができる。たとえば、スーパーマーケットの場合、ある食品の在庫が多すぎるとわかれば、即座のそのアイテムの広告を掲出することができる。Odysiiのシステムは店舗のPOSと連動して在庫を監視し、そのデータに応じて適切な広告を掲出することができる。
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