「Rtoaster」では、Webサイト訪問者の行動遷移データに基づき、事前に実行したいアクションをレコメンデーション・ルール・シナリオとして設定します。そして設定したシナリオに合致した行動を訪問者がWebサイト内でとった場合、リアルタイムにWebサイトの一部（バナーなど）の表示を差し替えるなど、訪問者の行動に応じたアクションを実行可能です。また導入にあたっては最小１台のサーバから導入が可能で、既存Webサーバの改修もほとんど必要としません。
「Rtoaster」の導入によってオイシックスは、ＷＥＢサイト訪問者が入力した「宅配」、「野菜」、「お取り寄せ」などの検索キーワードの内容に合わせた最適な情報を表示できます。これにより訪問者をスムーズに目的のページ、カテゴリページにWebサイト内で誘導することが可能となり、LPO（ランディングページ最適化）に効果を発揮します。また、訪問者がアクセスしたページ、カテゴリページの閲覧数（ページビュー数）や滞在時間、Webサイト内の検索キーワードなどを組み合わせたレコメンデーション・ルール・シナリオを設定することによって、訪問者の嗜好にあわせた最適な商品提案、サービス提案などのレコメンデーションを容易に実現できます。

いかに検索されるキーワードが揺れているかお分かりいただけると思います。
なお、正しいキーワードに比べれば、勘違いやうろ覚えのキーワードは微々たる検索数だと思われた方もいるかもしれません。しかし、せっかくウェブサイトを見てみたいという高いモチベーションで検索してくれたユーザーがサイトにたどり着けなかったり、検索しても見つからないという悪評が広がることを考えれば、間違えて入力した際にもウェブサイトにたどり着けるようにしておくことは決して無駄なこととは言えないはずです。

ウェブサイト
最後に、ウェブサイトについてですが、マス広告で検索を促した場合には以下の3点を意識する必要があるでしょう。

・再現性
ウェブサイトで検索のきっかけとなったテレビCMやポスターなどの誘導広告が見られることを期待して検索するユーザーも存在します。そのため、ウェブサイトでは広告素材を閲覧できるようにしておくことも必要で

・必然性
インターネットならではの双方向性を活かしたコンテンツがなければ、わざわざウェブサイトへ誘導する必然性がありません。特に社名や商品名以外のキーワードであった場合、ユーザーはウェブならではの面白いコンテンツがあることを期待しています

・連動性

誘導広告とウェブサイトのコンテンツに連動性がなければ、ユーザーに検索してまでサイトに訪問させる意味がなく、ユーザーを失望させます

要するに、プロモーション全体を俯瞰して戦略を立案し、細部の戦術に落とし込むことが重要になりますが、このあたりは観念的で具体性に欠けるため理解しづらいと感じるかもしれません。そこで、次回は筆者がうまいプロモーションだと感じた実際の事例をモデルケースとしつつ、具体的な説明を加えていきたいと思います。

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