yamadacomma | Shared With: Everyone - Nov 07 2008 | マーケティング, 口コミ, テキストマイニング
Quoted: 言語工学研究所は、文章から評判情報を取り出すソフトウェア「うわさ」の販売を開始した。 マーケティングやリスク管理向けの支援ツール。
Blog や口コミサイト、アンケートなどの自由記述の文章から“係り受け関係”と“良し悪し、意図”をセットにした、評判情報を取り出すことができる。 言語工学研究所が開発した構文解析とシソーラス(類義語辞書)の組み合わせにより、分析対象の文章データ(テキスト)を高精度に解析、“係り受け関係”“良し悪し、意図”を取り出し、その結果を CSV 形式で出力する。
意図には“良し悪し”以外にも、“否定”“要望”“希望”“勧誘”“義務”“確認”“単純疑問”“疑問詞疑問”などが用意されている。
価格は、1ライセンス(スタンドアローン版)で42万円。
yamadacomma | Shared With: Everyone - Nov 05 2008 | 口コミ, 不動産
yamadacomma | Shared With: Everyone - Jul 11 2008 | 口コミ, 要約, テキストマイニング
Quoted: PLURIBO、Firefox専用のアドオンだが、なんとアマゾンのレビューをざっくり要約して表示してくれるというものだ(現在は英文のみ対応)。
独自のアルゴリズムで全てのレビューを解析し、「これは良い製品だが、ひっかき傷がつきやすい。デザインはいい」といった具合の結果を返してくれる。
しかも要約文の中に現れるキーワードにマウスを持っていくとさらに詳しいデータ(グラフやら)も提示してくれる。
http://www.pluribo.com/
yamadacomma | Shared With: Everyone - Mar 28 2008 | 検索, 口コミ
Quoted: ゼンリンデータコムは、ドライブ情報サイト「its-mo Drive(いつもドライブ)」を、31日より公開すると発表した。
its-mo Driveは、ルート検索や目的地周辺の情報検索など、ユーザーのドライブ計画をサポートするサービスを提供するドライブ計画支援サイト。
周辺情報検索機能では、「観光」「グルメ」「ホテル・旅館」「キャンプ場」「ファッションホテル」などの情報を検索することができるほか、目的地周辺について書かれたブログ記事の検索も可能。また、「道の駅」「SA・PA」「ガソリン価格」といった情報を地図上にアイコンで表示させることもできる。
このほか、東日本高速道路が運営する「ドラぷら」と連携し、検索したルートに必要なETC料金や、渋滞予測情報を確認することができる機能や、オウケイウェイヴが運営するQ&Aサイト「OKWave」の旅行やドライブ関連のQ&Aを閲覧できる「教えてドライブ」を提供する。
http://d.its-mo.com/
yamadacomma | Shared With: Everyone - Dec 18 2007 | 自然言語処理, 口コミ
Quoted: ネットで製品レビューを読んでいると、ものすごく時間がかかることがある。みんなが何を考えているかを知るには、時間もかかるし、選り分けるのも大変だ。本や映画やCDやガジェットについて、みんなの意見の総まとめが見たければ、Summizeで調べてみよう。
Summizeは、何十か所かのレビューサイトと、「レビュオスフィア」と呼ぶ50万件のブログにわたって、人気分析を行う。この中には、AmazonやCNet、IMDB、Epinions など、ランク付けや、レビューなど構造的なデータを持つ本格的レビューサイトもあれば、構造もなく選別もされていない記事満載のブログも含まれている。その意味でこのサイトは、CNetの MetacriticとBlogcriticsの中間に位置しているといえる。
レビュー記事の文章を解析し、偏向したことばとユーザーが与えた星の数との相関を調べている。偏向したことばについてわれわれが持っている知識を使い、構造のないブログ記事から意見を抽出して、アルゴリズムに基づいてランク付けをしている。
Summize はあらゆる意見を刈り取ってきて、「スニップ」と呼ばれる1枚の温度分布グラフにまとめる。これは、カラースペクトルのような帯状のグラフで、赤(最悪)から黄色(ふつう)、緑(最高)まで色が変わっていく。あらゆる製品について、一目で全体的な意見の傾向がわかるようにするのが狙い。もうひとつ、どの製品にも、Amazonライクの協調フィルタリングをひと工夫した関連商品の一覧がついている。Radioheadの場合なら、「Radioheadについて書いているブロガーはこれについても書いています」、として Band of Horse、The Pixies、Idelwildなどがリストされている。
Summizeでは、旅行やレストランなどの新しいカテゴリーも将来追加する計画だ。
http://www.summize.com/
yamadacomma | Shared With: Everyone - Sep 11 2007 | ユーザーレビュー, EC, 口コミ, リコメンデージョン
Quoted: PowerReviewsは、2007年4月のスタート以来、レビュー数とBuzzilions.comで提供されるプロダクト数は3倍にのぼる。今日、同サイトは1000以上のコマースサイトから、125,000にも上るプロダクトについて400,000以上のレビューを提供。PowerReviewsは、 Buzillionsからのトラフィックは、その他ショッピングポータルサイトに比べほぼ2倍近いコンバージョンレートだという。PowerReviesの主な利点はインテグレーションの簡単さ、そして、同サービスの無料版だ。
ユーザー生成によるレビューはeコマースサイトの売り上げを促進する。しかし、このような機能を自社内で構築するに必要な技術的、プロダクトリソースを備えているスタートアップ企業は少ない。PowerReviews、Bazaarvoiceそしてその他類似サービスは、これらのニーズに応えるために立ち上がった。Aggregate KnowledgeとLoomiaはeコマース分野において、異なるニーズに応えている。それは、ユーザー行動に基づき商品(在庫)や、ユーザー向け商品のレコメンデーションを実施するというものだ。
http://www.powerreviews.com/
yamadacomma | Shared With: Everyone - Sep 11 2007 | ユーザーレビュー, 口コミ, EC
Quoted: テキサスのBazaarvoiceはAmazon流のユーザー・レビューや推薦機能を他のeコマースサイトに「ホワイトレーベル」で提供する。セールスポイントは、そのような機能を独自に開発するよりずっと安くつくというところにある。
Bazaarvoice には他に「SyndicateVoice」と「Ask & Answer」というサービスを提供している。SyndicateVoiceはSmarter.com、Google、MSNその他大手のショッピング比較サイトや検索エンジンにクライアント企業の製品に関するレビューを小売業者のサイトへのバックリンクと共に提供するプログラムだ。Ask& Answerはあらゆる製品・サービスに関するコミュニティー・ベースのQ&Aシステムをホワイトレーベルで提供するサービスだ。
現在のBazaarVoiceのクライアントにはWal-Mart、Dell、QVC、Sears、Macyなどの大企業が含まれている。
http://www.crunchbase.com/company/bazaarvoice
yamadacomma | Shared With: Everyone - Sep 07 2007 | 口コミ, ブランディング, SNS, IM
Quoted: Wiki Brand(ウィキブランド)というバズワードがある。
Buzz Canuckによると,消費者が主導権を握るこれからのマーケットではWiki Brandを再構築すべきだと。MySpaceやWikipediaのような,ユーザーが参加するコミュニティーを介してブランドを構築すべきという主張である。特に目新しくもない気がするが,これをWiki Brandと呼ぶあたりがうまいのかも。
Wiki Brandとも関わる話がMediaPostに出ていた。10代の若者と一般の大人とでは,次のようにブランドの浸透の仕方が異なる。10代にはオンライン口コミ(WOM:word-of-mouth)の影響が大きくなっている。
Importantly, 57% of teens' WOMs include mentions of brands' marketing and media efforts, compared to 48% of WOMs among the general public.
And yes, teens are three times as likely to exchange such information via technology: 19% of teen WOMs occur online (text messaging/IM, e-mails, chatrooms/blogs), versus just 7% among the population as a whole.10代および大人の企業/製品ブランドランキングは次の通り。
*10代のブランドランキング
1 iPod
2 American Eagle
3 Dr Pepper
4 Chevrolet
5 Nintendo
6 Sony
7 Target
8 Xbox
9 Wal-Mart
10 Mountain Dew*一般のブランドランキング
1 Coca-Cola
2 Pepsi
3 Wal-Mart
4 Sony
5 Toyota
6 Target
7 Chevrolet
8 iPod
9 Apple
10 Hewlett-Packard
yamadacomma | Shared With: Everyone - Aug 10 2007 | ブログ, 口コミ
Quoted: NTTコミュニケーションズは、ブログによるクチコミ情報やレビュー記事をランキング形式で紹介するサイト「TREview(トレビュー)」を開設した。
個人のブログにある商品・サービスのレビュー記事をカテゴリやランキング別に閲覧できるサービス。幅広いレビュー記事からクチコミ情報を簡単に収集することができる。自分のブログを登録することで、ランキングへの参加やトラックバック機能を利用したレビュー記事の投稿が可能。ブログやレビュー記事のランキング機能を活用して、「TREview」に訪れた人々の注目を集めれば、ブログへのアクセス増加も期待できる。
ランキングは、ブログへのアクセス数など、閲覧者による評価などの観点で独自に算出される。
一方、同サイトでは、話題になりつつある商品やサービスを特集コーナーで紹介。これにより、ブログでトラックバック記事を書くだけで、トレンドになりつつあるテーマについてのクチコミ情報を簡単に発信できる。
yamadacomma | Shared With: Everyone - Aug 06 2007 | CGM, コミュニティ, 口コミ, ソーシャルメディア
Quoted: 関心空間は、CGM型情報コミュニティーサイト「関心空間」において、「コミュニティ機能」を一般公開したと発表した。
この機能は、各コミュニティーのテーマに沿った、商品やサービス、店舗などについてのクチコミ情報(キーワード)を収集・投稿することができる機能。コミュニティーは全体に公開されており、誰でも閲覧することができる。
登録ユーザーなら誰でも興味のあるコミュニティーに参加でき、自分の趣味趣向に沿ったコミュニティーを任意に作成できる。
参加メンバーになると、キーワードの追加だけなく、日記の投稿や、BBSに書き込めるようになる。また「お知らせ機能」で、新しいメンバーの参加、キーワード、日記、BBSの投稿が更新情報としてマイページなどに表示される。
共通の興味・趣味を持ったユーザー同士が、互いのアンテナにひっかかった情報を共有することで、これまで一人では見逃してしまいがちだった情報を捕捉しやすくなるとしている。
http://www.kanshin.com/community/

